如果你使用的网络设备具有可管理界面你可以登录设备去查看设备当前运行状况,根据提示去找到故障接口。但如果环路已经造成了设备处于死机状态,你只能通过肉眼去观察接口指示灯状态来判断是哪个接口上造成了环路,如果设备多的话,只能一个一个排除,靠运气了.
1、了解网络的拓扑结构
设备维护人员到现场后,首先要知道或试图了解现场网络的拓扑结构。简单的说,要知道电脑是连的哪个HUB,HUB是连到机房哪台接入层交换机上,而接入层交换机又是如何与汇聚层交换相连的。
2、缩小排查范围
无论是何种拓扑结构,都应先用笔记本直连汇聚层或核心层交换机,测试网络是否正常以排除汇聚层或核心层交换机本身的故障导致的问题。
3、找出有环路的端口
当通过上述方法找到有环路的交换机后,想要找出哪个端口有环路就变得简单了。具体方法是:先给交换机断电然后再接上电源,认真观察每个端口的亮灯情况,一般要等待1分钟左右端口灯才开始闪烁,一定要观察到第一个开始快速闪烁的端口,那个端口就是有环路的端口,如果没有看清楚,重新断电后再进行观察。
4、排除故障
找出有环路的端口后,可以直接将这个端口的网线拔出,然后测试网络是否正常,网络正常后故障就被排除了。最后只要找到这个端口对应的房间将接了环路的HUB找到把网线连接正确就可以了。
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