修复带有iPhone或iPad的Windows PC上的“连接到系统的设备不起作用”错误

当他们的iOS或iPadOS设备连接到PC时某些Windows 10用户报告了一条错误消息指出“连接到系统的设备无法正常工作”当Windows无法与您的iPhone或iPad正确通信时会发生这种情况并且有多种原因导致这种情况突然发生

如果您是那些受影响的用户之一请不要担心无需像在计算机上重新安装Windows那样进行任何大刀阔斧的工作在本文中我们将指导您完成各种故障排除方法以解决iPhone和iPad以及PC所面临的连接问题是的此错误是Windows特有的在Mac上则没有

如何修复带有iPhone / iPad的PC上的“连接至系统的设备不起作用”错误

在这里我们将研究五个潜在的故障排除步骤以尝试解决将照片传输到计算机时出现的“连接至系统的设备不起作用”错误

安装/更新iTunes

即使您没有使用iTunes同步或备份iPhone或iPad也有必要安装它以避免在传输照片和视频时出现问题如果您运行的是iTunes的旧版本那也很可能也是问题的原因因此通过单击帮助->检查更新确保iTunes软件是最新的

在Windows上更新iPhone驱动程序

您可以在Windows PC上手动更新iPhone / iPad驱动程序并查看它是否可以解决您的问题为此请在Windows中搜索设备管理器右键单击便携式设备下列出的设备然后单击“更新驱动程序”如果您感到困惑请查看我们的文章以获取分步说明

设置照片以保留原稿

随着iOS 11的引入默认情况下iPhone和iPad使用Apple的HEIF(高效图像文件)格式以缩小的文件大小存储照片但是在传输到PC时它们会转换为传统的JPEG格式通过跳过文件转换可以解决此问题转到“设置”->“照片”->“保留原件”以确保您的设备传输原始文件时不检查兼容性

重置位置和隐私

首次将iPhone或iPad连接到PC时设备上会出现“信任此计算机”提示如果您出于任何原因意外选择不信任可能会阻止您将照片传输到计算机将其连接到PC时可以重置位置和隐私设置以再次得到此提示可以通过转到设置->常规->重置->重置位置和隐私来完成然后断开连接然后将设备重新连接到计算机

使用其他USB到Lightning / USB Type-C电缆

苹果的避雷线会随着时间的流逝而磨损有时您甚至可能无法为设备充电并且可能会出现“可能不支持附件”错误这表明您的电缆确实确实有故障因此请尝试使用其他电缆查看它是否可以解决问题

尝试使用其他USB端口

断开设备与其连接的USB端口的连接然后尝试使用其他端口这样就不会因为USB连接故障而阻止文件传输这是一个相当简单的技巧通常可以解决这类问题

将iOS / iPadOS更新到最新版本

有时更新iPhone或iPad上的系统软件可以纠正将设备连接到计算机时的权宜之计首先备份设备然后转到设置>常规>软件更新并安装所有可用更新

如果上述方法都不适合您请尝试强制重启iPhone或iPad您甚至可以尝试使用iTunes或iCloud从先前的备份还原设备尽管问题通常不在于iPhone或iPad

到目前为止尝试连接设备或将照片和视频传输到Windows PC时您应该不会看到任何类型的错误如果iTunes无法识别您的iOS设备您也可以使用相同的技术

似乎大多数遇到此错误的iPhone和iPad用户都将其设备连接到计算机以传输照片和视频后找到了它无论出于何种原因这种罕见的错误都会阻止您将映像文件复制到Windows PC因此需要对问题进行故障排除

您是Mac用户吗如果您的iPhone未连接到iTunes则可以尝试这种潜在的修复方法有时必须先进行软件更新然后才能将设备与iTunes一起使用以进行备份或同步

我们希望您能够解决iPhone和iPad遇到的此连接问题哪种方法适合您您找到其他解决方案了吗关于这个特殊错误您有什么要分享的吗让我们在评论中知道