1、了解网络的拓扑结构
设备维护人员到现场后,首先要知道或试图了解现场网络的拓扑结构。简单的说,要知道电脑是连的哪个HUB,HUB是连到机房哪台接入层交换机上,而接入层交换机又是如何与汇聚层交换相连的。
2、缩小排查范围
无论是何种拓扑结构,都应先用笔记本直连汇聚层或核心层交换机,测试网络是否正常以排除汇聚层或核心层交换机本身的故障导致的问题。
3、找出有环路的端口
当通过上述方法找到有环路的交换机后,想要找出哪个端口有环路就变得简单了。具体方法是:先给交换机断电然后再接上电源,认真观察每个端口的亮灯情况,一般要等待1分钟左右端口灯才开始闪烁,一定要观察到第一个开始快速闪烁的端口,那个端口就是有环路的端口,如果没有看清楚,重新断电后再进行观察。
4、排除故障
找出有环路的端口后,可以直接将这个端口的网线拔出,然后测试网络是否正常,网络正常后故障就被排除了。最后只要找到这个端口对应的房间将接了环路的HUB找到把网线连接正确就可以了。
通俗的讲就是在同一台交换机上用一条网线插到交换机的两个口上了。或者是网线在中途所有的数据线都靠在一起了。
交换机环路判断
当网络中存在环路时,可能导致网络拥塞、连接中断等现象。当用户感知到这些现象时,需要分析导致网络无法正常通信的原因,判断是否为交换机环路引起的。根据网络特征判断交换机环路的流程,网络设备配置不当、网络攻击、网络病毒等都有可能造成网络运行不正常。运维人员可以根据广播风暴、MAC地址漂移等特征来判断网络中是否存在交换机环路。
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