部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。企业员工在进行跨部门的沟通时,选择适当的沟通方式是首要前提。在工作中,如果在了解对方想法的前提下进行沟通,那会使手头的工作进展得更加顺利。当不同的个体在沟通时,总会有一些矛盾单体产生。如果你首先主动了解对方的想法, 就更容易突破这层障碍,为促进下一步的沟通打下基础。
CubicHR专家认为可以从以下几个方面加强部门间的沟通:
1、增加沟通途径 我们现有的沟通途径主要是生产会、专题会等等。而大家参与这些会议,一般都比较谨慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。那么,我们可以考虑采取报纸、看板、茶话会、内部联谊会、培训会等多种方式,通过不断变换讨论主题和环境,增进沟通,使部门之间能够增进了解,也使得各种问题能否充分暴露出来。
2、关于问题的解决 对于各部门提出的问题,要提出相应的解决方案,但有些系统性的问题,不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的,必须通盘考虑,避免做无用功,或是解决了一个问题引发另一个问题,需要对未来可能出现的问题作充分的预测。
3、认真履行岗位职责,加强管理制度的执行力 岗位不同,职责各异,企业制定各个岗位职责,是围绕中心工作和长远目标,在综合权衡利弊的基础上逐步修订和完善的,如果各个岗位的人都能严格履行岗位职责,保质保量地完成各自的工作任务,企业就能实现和达到预期的目标。在发生人员变动时,能够通过规范的管理制度流程避免带来不必要的损失,使日常工作能够有条不紊的运行。
4、确立部门之间接口工作的有效衔接 企业管理的纵向指挥相对容易,横向协调却相对困难。据调查统计,企业的内讧70%是来自横向矛盾,主要原因是部门责权不清,碰到交叉的工作,相互都不主动配合,甚至还处处设障,相互推委责任。其次,不恰当的激励政策也会因不公正或不能平衡公众利益而引发争端和分歧。作为管理者,要积极地深入实际情况,找出部门内部岗位之间和部门之间的接口工作,明确定义这些接口该如何处理,并将处理得过程纳入日常工作,进行审核和监督
5、开展各类活动,提升管理水平 比如,可以通过阶段性的管理成果讨论会、接口问题解决周、我身边的小问题等类似的活动,营造一种相互学习的氛围。 和谐而高效的跨部门沟通是增进合作的基础,也是提升绩效的源泉。部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远发展,加强部门之间的沟通与协作,应成为每一个管理者的工作重点。
所谓执行力,即完成目标的能力.执行力可以看做是企业成功的必要条件之一.
执行力的三个核心:人员流程、战略流程、运营流程提高简约执行力的标准答案如下:好的战略方向 + 好的绩效管理 + 好的激励机制 = 高执行力当然,这只是一个简约化的公式,如果在加上好的执行力,那就更完美了.
沟通能力和执行力强,只从这方面的能力看适合做助理的工作,总经理助理、经理助理之类的,因为需要和其他部门、其他同事加强沟通、又要很好的完成直属领导交代的工作任务。
执行力强的人非常适合做一些开创性的工作,比如销售或者跟人们打交道的工作是非常适合他们的,因为独立性很强,所以在遇到大挑战的时候会想办法去解决问题,而执行力强的人不会因为很多纷繁复杂的事情而放弃初衷。
干什么都要注意安全,不安全就不生产,比须严格执行。
简单地说,制度是客观的,执行力是主观的,制度是死的,静止的,不变的冫执行力是活的,动态的,不断发展完善的。具体区别是:
1,主客观不同。制度是人为制定的,是人来执行的规范、要求和准则;执行力是人的思维、行动和综合言行统一体。
2,内容不同。制度内容是具体、固定和一成不变,具有原则性。执行力是抽象的、有变化并且不确定性。
3,形式不同。制度一且形成,要用某种形式固定下来,便于对照和执行;执行力没有固定形式,随时变化,没有具体衡量判定的统一标准。
4,侧重点不同。制度约束、规范、检查执行力;执行力是执行制度,服从制度,反过来又检验制度,完善制度,两者侧重不同,相互联系,互为作用,相辅相成。
一方面,执行力、判断力、领悟力三者都很重要,是工作开展中必须具备的三个能力,要从三个重要的能力之中选出一个最重要的能力,难度较大!换言之,三个之中选哪一个都是可以的,但一定要说清楚为什么?这个描述,更重逻辑推理,也重思维思考,在表述方面的难度相对较大。
另一方面,执行力、判断力和领悟力三者并不是独立存在的个体,而是相互联系、联系紧密、共合作用的一个整体;比如,领悟力,没有领悟正确的工作目标、方法、思路、举措等,如何去执行好一项工作任务?比如,判断力,没有判断正确的能力,如何保证工作在实施的过程之中实现可行性、高效性、有效性?比如,执行力,空谈误国,实干兴邦,再好的工作思路也得求真务实,如果缺少了执行力?即便领悟力和判断力再正确,也无法让举措落地,也无法让工作落实,自然也就谈不上完成工作!
贯彻是把知识和上级的文件精神向群众宣传宣传灌输,执行人亲力亲为完成上级交给的任务
执行力和职责那个重要,执行力更重要,执行案件没有执行力是一事无成,执行力表现多方面,结案多少,采取的措施及执行的力度,执行的标的额多少,执行力还反映执行人员职责程度,职责强执行力就高,没有觉悟没有职:责的人,在执行案件中就没有执行力,执行力是综合方面的表现执行力更重要,但职责也不可缺少。
目标
执行力需要一个明确目标。只有当目标明确后,执行力才有了前进的方向;目标明确后,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥出企业团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的完成。
目标的决策形成与执行是一个系统的过程,首先需要建立共同愿景。企业的“执行力”最终表现为团队力量,要形成团队强大的执行力,首先需要形成一种共同愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,保持行为的一致性,为共同的奋斗目标而努力,有效地提高企业的执行力。这种一致性并不是来自于策略目标,而是企业在对内外部信息和各类资源进行认真分析,考虑到执行的可行性,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上所制定的共同目标,并且实施中被员工理解和支持,最终才能形成共同愿景。
对目标进行细分使其更具有可执行性,同时把共同目标和实际执行有效的衔接起来。对目标的分解就是把共同目标分解为企业目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系,使目标有系统的,有层次的,让执行更具有“可操作性”。作为企业的员工,他的工作职责与工作标准的达成情况,对企业的总体目标做出那些贡献,目标的细分正是把这些目标具体化,具有可操作性,使个人与部门的执行方向和执行情况一目了然。
切忌一些企业对目标认识上的误区,认为自己制订了企业的共同目标后,就等同于所有员工和部门的执行力目标,没有确定每位员工、每个部门的执行目标。等到落实时,由于每个人对如何达成策略目标有着不同理解,在采取执行的手段上还会因人而异,这种情况都使得目标在执行过程中存在非常大的不确定性,从而造成策略目标在执行过程中的巨大偏差。目标可操作性差,就会变得泛泛而谈让人难以理解,最终执行力目标沦落到只是一句口号,什么作用也不起。
管理者
管理者往往都会把在缺乏执行力的原因归咎到各个方面,却忽略了分析自己从自己身上来发现根源。事实上执行力是领导者意志的体现,倘若领导者自身的管理能力本身较差,后面有关执行力的所有事情将无从谈起。假如领导者怕承担责任,最后的结果只能是大家看到相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;假如领导的管理不到位,只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象;假如领导走形式主义,企业的各种文件、各种规章也是一纸空文。这一切即使有着“严管重罚”的牌子,胡萝卜加大棒式的管理,详细的表格和程序,同样无法产生什么执行力。因此一些企业执行力薄弱的根源恰恰是在老总身上。
管理者决定了整个团队的执行力强弱,一个企业的领导决定着一个企业的执行力,一个部门的领导决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是领导者与员工之间的沟通和示范来推动的,因此作为一个优秀的领导者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。
通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,但多数人对他的了解和尊重,并非是因为他在管理学基础理论上做出了多么大的建树(尽管他一本书的版权就卖了700万美元),而是作为通用电气总裁与属下的有效沟通和示范,他经常手写一些“便条”并亲自封好后给基层经理人甚至普通员工,能叫出1000多位通用电气管理人员的名字,亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人等等。正是通过这些简单有效的办法使韦尔奇的策略有效的贯彻下去,形成了一个具有强大执行力的优秀团队。
协作
现代社会是一个讲究协作的社会,企业内部对协作的有求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此一个团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能形成一个强大的整体。
1、树立团结协作的企业文化。员工与员工,部门与部门之间的团结协作是每个企业所追求的最终目的,由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并一定都能做到这一点,这就需要企业创造核心价值观去营造团结协作的企业文化,培养一种团结协作的环境。用良好的企业文化,树立起上下级之间、部门之间、同事之间的敬业精神、团结协作精神和奉献精神,实现工作中、生活中的沟通、协调与合作。
2、培养忠诚的员工。当员工以主人翁的姿态对待企业和自己的工作,企业与员工形成忠诚的氛围,相互尊重,由各种不同背景的员工才会产生团结协作的动力。
3、培养团队精神。在企业内培养员工的团队精神,在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,通过团队成员之间的团结协作,实现个体和集体的全面发展。
员工
1、提供一个员工发展机遇的平台。把执行力与每个人的进步联系起来,在机会上创造平等,营造一种机会公平的环境,使得大家无论先天条件如何,都能在同等条件下展开公平竞争,并始终保持一定的竞争压力,执行力的主体是员工,只有充分调动起员工的积极性、主动性、创造性,才是提高执行力的基础。
2、有效提高员工的素质。员工的执行力体现在完成任务的效率与质量上,不仅由员工完成任务的能力来决定,而且还有对员工知识和技能的要求。
3、明确工作的方向性、工作步骤、工作要求,让员工对各项专业技能熟练掌握和了解,在执行中避免政策的变形。各种工作的执行,需要很多专业性的知识不要只是单凭个人经验来操作,否则执行的效果将参差不齐,管理也会失去控制。
4、进行有效评价和引导。员工的执行力表现由各种因素来决定:不同的工作体现的效率,费用的高低,完成的质量,对资源的利用等等,因此,对他执行力评价应是多维的,根据不足之处,提供合理的调配和引导。
制度
一些企业缺乏执行力根源正是在于制度:制度经常性的朝令夕改,让员工无所适从;制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行,最终的结果是决策得不到有效的执行。企业的执行力是一个纷繁复杂的管理过程的表现形式,并且这种过程会随着企业的发展而变得更加复杂,要保持和提高执行力,企业就必须借助于系统的作用,必须建立科学、完善的管理制度,而非通过个人的努力,因为后者有太多的随意性和不确定性。
1、用制度规范执行力的标准。只有通过规范化的制度来完善整体策略规划,员工必须按照制度的要求规范行为,不能按各自的理解来做事,用制度来达到调动企业员工工作状态的目的。
2、用制度统一员工与组织的执行力。执行力,在现代企业的运作过程中,并不是简单地由个人来达成,而是由组织来达成,因此,执行力的表现就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系,既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了组织的力量,又不会违背了个人的特性和价值体现。
3、用制度建立一个执行力激励机制。执行力的激励机制包括:薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度,等等。
领导力是如何管理你所在部门或公司正常运转。凝聚力是在你的领导下,如何带领手下一起共同完成生产任务,执行力是上级告诉你的任务,你这件事完成度。
如何有效提高你的执行力?
可以说,执行力的提高,你的精神状态、生活质量都会提升一个档次。听到了太多朋友跟我说“道理我们都懂,但是我们做不到,理由太多!你懂的!进步太慢,真心自问!你真的为自己的执行力努力过吗?其实人与人的差别,尤其是普通人之间的差别,其实就是执行力与自控力的差别。甚至我认为执行力高,自控力差一点,生活质量不会受影响的。相对于自控力,执行力才是一个人的核心能力,如何有效提高执行力呢?
先找出一天之中你最高效的工作时间找到适合你自己的工作时间是最重要的,不要盲目相信谁谁说的话是真理,你一定要亲自试试才知道!每日制定详细的计划,按时执行。
每日睡觉前,我都会打开日计划表先看今天的工作完成没有(也就是前一天晚上我写的计划),打勾或者打叉,再写下明日计划。
最开始的时候我基本都是打叉,觉得没什么啊,不完成也不会死,反正就是写写而已嘛。但在我连续打叉十几天后,我一打开本子就觉得自己是个废物。连自己制定的计划都完不成,我还能干嘛?下决心提高执行力必须的改变自己!奖励制度!完成目标奖励!完不成的惩罚自己!
当然了,你制定的计划必须切实可行,什么今天减肥十斤!明天收入一百万这种你根本不可能完成的任务就不用制定了,所以首先计划一定要具体可完成。这真的是道理我们都知道,
但我不知道你们能不能远离一切干扰。手机、电脑,他人的打扰、甚至于零食、都可能随时干扰你的工作,怎么办呢?
学会拒绝。如果工作的事情找我,我都会回答明天上班给你答复。当然了,有些人的工作性质可能做不到这样拒绝,但你可以说,过1小时给你答复好吗?因为这1个小时你正处于属于自己的高效作业时间段,高效执行力!
不管你要做什么,先开始看看。
有些朋友可能会说,其实我下班之后是没什么事情做的。没关系,你可以随便找点事情,先开始看看自己的执行力能走到什么地步
有时候我写不出东西,也实在不知道要干什么又不想浪费的话,我拿出A4纸想什么写什么,写着写着就能来灵感,所以我只能说,麻烦你先开始看看,也许会有不一样的收获。
没有什么别人可以,你不可以!
简单点说,不要再为你自己找借口,可能你看完文章觉得确实应该做点什么,暗暗下定决心、充满了斗志,但是晚上下班后你该干嘛还是干嘛,回原形了!所以!执行力为王!当然建议一周可以休息1天什么也不做,但不是每天什么都不做。当你在发呆、刷手机的时候,你的一小部分同龄人可能正在无干扰的阅读、做笔记、做自己的兴趣爱好、上补习班一年之后,你们的差距会越来越大。
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